"Een tevreden klant, daar streef ik naar" SAP CD specialist

“Een tevreden klant, daar streef ik naar”

Bij elke opdracht streef ik ernaar de klant met een tevreden en positief gevoel achter te laten over het verloop van het proces en het eindresultaat. Hierbij beschouw ik open, eerlijk en persoonlijk contact met de klant als de meest essentiële factor.

Ik heb elf jaar ervaring in de bancaire en verzekeringsbranche waarvan de laatste zeven jaar in de SAP consultancy. Mijn expertise ligt voornamelijk binnen het SAP Insurance domein. Ik ben expert in SAP ICM en heb veel kennis van SAP Claims, Finance en RE-FIX. Daarnaast heb ik ervaring opgedaan in een breed scala van projecttaken, zoals requirementsanalyse, schrijven van impactanalyses, business blueprinting, functioneel ontwerpen, testen, testcoördinatie en faciliteren van trainingen. De laatste periode ben ik steeds meer gefocust op rollen op het snijvlak tussen business en IT.

Ik ben in staat om in een korte tijdspanne veel kennis tot me te nemen en deze te vertalen naar heldere analyses en/of gerichte IT-oplossingen. Verder kenmerkt mijn stijl zich door een persoonlijke en open manier van communiceren. Ik ben een echte teamplayer, analytisch, flexibel maar resultaatgericht en een sterk communicator.

Profiel

  • Bedrijfskundige met ruim 6 jaar SAP-ervaring
  • Expert in SAP ICM
  • Ervaring met SAP Claims, FI, RE-FX
  • Opgeleid/gecertificeerd: FI, CD, ICM, Claims, PM, WFM, CRM en TRM
  • 11 jaar ervaring in de bancaire en verzekeringbranche
  • Activiteiten: proces-/informatie-analyse, blauwdruk, ontwerp, inrichting, testen, migratie, opleiden en beheer
  • Teamplayer, analytisch, resultaat/kwaliteitgericht, sterk communicator, flexibel
  • Klanten: NN, ING, ASR, Achmea